Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

Saat Anda mengirimkan formulir pada halaman Kontak, kami mengumpulkan data yang Anda isikan sendiri, yaitu:

• Nama lengkap
• Nama organisasi atau perusahaan
• Alamat email
• Isi pesan yang Anda tulis

Selain itu, untuk tujuan keamanan dan pencegahan penyalahgunaan (spam), sistem kami mencatat sejumlah metadata teknis secara otomatis, yaitu alamat IP pengirim, jenis peramban (user agent), dan waktu pengiriman. Kami tidak mengumpulkan data pribadi yang bersifat spesifik (misalnya data kesehatan, keuangan pribadi, atau biometrik) melalui situs ini.

2. Tujuan pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda semata-mata untuk tujuan berikut:

• Menindaklanjuti dan menanggapi pertanyaan Anda
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai proyek dan peluang kerja sama
• Memverifikasi keabsahan permintaan serta mencegah spam dan penyalahgunaan
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku apabila diperlukan

3. Dasar pemrosesan

Pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada persetujuan yang sah dan spesifik yang Anda berikan saat mencentang kotak persetujuan pada formulir, sesuai Pasal 20 UU PDP. Untuk pencatatan metadata teknis anti-spam, pemrosesan juga didasarkan pada kepentingan yang sah (legitimate interest) untuk menjaga keamanan sistem. Anda dapat menarik persetujuan sewaktu-waktu (lihat bagian Hak Anda).

4. Penyimpanan dan retensi

Data yang Anda kirimkan disimpan pada infrastruktur backend milik BEC dengan akses yang dibatasi. Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk menjawab pertanyaan Anda, atau paling lama 24 bulan sejak permintaan terakhir, kecuali penyimpanan lebih lama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan. Setelah periode tersebut atau setelah tujuan tercapai, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

5. Pembagian data

Kami tidak memperjualbelikan data pribadi Anda. Data hanya dapat dibagikan secara terbatas dan atas dasar kebutuhan (need-to-know) kepada:

• Pemegang saham BEC, yaitu PT Kaltim Prima Coal dan PT Arutmin Indonesia, untuk menindaklanjuti pertanyaan Anda
• Penasihat profesional yang terikat kewajiban kerahasiaan
• Penyedia layanan pengiriman email notifikasi, hanya apabila fitur notifikasi email diaktifkan dan sebatas untuk memproses notifikasi tersebut

Kami mewajibkan setiap pihak penerima menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai UU PDP.

6. Keamanan data

Situs ini menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS) untuk melindungi data dalam pengiriman. Akses ke data yang tersimpan dibatasi hanya untuk personel yang berwenang. Meski demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman; kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda.

7. Cookie dan analitik

Secara bawaan, situs ini tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga. Apabila kami mengaktifkan analitik pengunjung, kami menggunakan solusi analitik yang kami hosting sendiri dan mengutamakan privasi, tanpa cookie lintas situs dan tanpa membagikan data ke jejaring iklan.

8. Hak Anda berdasarkan UU PDP

Sebagai subjek data pribadi, Anda memiliki hak berikut:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda
• Memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat
• Menghapus data pribadi Anda ("hak untuk dilupakan")
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data
• Mengajukan keberatan atau membatasi pemrosesan tertentu
• Memperoleh dan memindahkan data Anda (portabilitas)
• Mengajukan pengaduan kepada lembaga yang berwenang

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah. Kami akan menanggapi permintaan yang sah dalam jangka waktu yang wajar sesuai ketentuan UU PDP.

9. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini disertai tanggal pembaruan terbaru. Kami menganjurkan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

10. Hubungi kami

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini atau untuk menggunakan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi Pengendali Data Pribadi: